डिजाइन सोच - सामाजिक नवाचार

सामाजिक समस्याएं हमेशा जटिल समस्याएं होती हैं, जिनके साथ बहुत सारे पहलू जुड़े होते हैं। एक समस्या के बहुत सारे पहलू होते हैं जिन्हें कई बार सामाजिक अन्वेषकों द्वारा अनदेखा कर दिया जाता है। हालांकि, एक सामाजिक समस्या को सुलझाने के लिए सभी तथ्यों और आंकड़ों को ध्यान में रखना आवश्यक है और फिर उन पर कार्य करना चाहिए। यही वजह है कि सामाजिक नवाचार के लिए डिजाइन थिंकिंग व्यापक रूप से इस्तेमाल की जा रही है।

आईडीईओ का उदाहरण

2008 में, बिल एंड मेलिंडा गेट्स फाउंडेशन ने आईडीईओ से डिजाइन थिंकिंग की प्रक्रिया को संहिताबद्ध करने के लिए कहा था। फाउन्डेशन, विकासशील देशों में छोटे किसानों की समस्याओं को हल करने के लिए जमीनी स्तर के एनजीओ से कोड का इस्तेमाल करना चाहता था। आईडीईओ की एक टीम ने इंटरनेशनल सेंटर फॉर रिसर्च ऑन वुमन, हेफ़र इंटरनेशनल और इंटरनेशनल डेवलपमेंट एंटरप्राइज के सहयोग से नए उत्पादों के डिजाइन की प्रक्रिया में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए कई महीनों तक काम किया। इन उत्पादों, प्रक्रियाओं और सेवाओं को आईडीईओ की नई प्रक्रिया के साथ एकीकृत किया जाना था।

इस सहकारिता कार्यक्रम के परिणामस्वरूप मानव केंद्रित डिजाइन टूलकिट विकसित किया गया था। इस पद्धति ने संगठनों को स्वयं डिजाइन थिंकिंग प्रक्रिया का उपयोग करने की अनुमति दी।

नंदी फाउंडेशन का उदाहरण

भारत में हैदराबाद शहर में, नंदी फाउंडेशन कम्युनिटी वाटर ट्रीटमेंट प्लांट, शुद्ध पानी प्रदान करता है। हालांकि, ग्रामीण अभी भी मुफ्त पानी का उपयोग करते हैं, जो पीने के लिए सही नहीं है और लोगों को बीमार कर देता है। ग्रामीण लोग सामर्थ्य क्षमता या सुलभता के मुद्दों की वजह से नहीं बल्कि सिस्टम के समूचे डिजाइन में खामियों की वजह से, असुरक्षित पानी का इस्तेमाल करते हैं।

समस्या यह है कि महिलाएं प्लांट से पानी के भारी कंटेनर को अपने घरों तक वापस नहीं ला सकती हैं। ऐसी समस्याओं को डिजाइन थिंकिंग प्रक्रिया से हल किया जा सकता है। विचारों के बारे में सोचने के लिए एक अभ्यास के रूप में विचार करें कि ग्रामीण इस समस्या का सामना कैसे करते हैं जिसका डिजाइन थिंकिंग पद्धति से समाधान किया जा सकता है।

केस स्टडी − एम्ब्रेस बेबी वार्मर (बच्चे को गले लगाना)

डिजाइन थिंकिंग, दुनिया के सबसे अधिक दबाव वाले मुद्दों को हल करने के लिए एक सहयोगी मानव केंद्रित दृष्टिकोण देता है। द एम्ब्रेस बेबी वार्मर एक ऐसा समाधान है जो स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के छात्रों की एक टीम को एक नवजात शिशु के लिए छह घंटे तक तापमान प्रदान करने के मुद्दे को हल करने के दौरान आया था। इसने दुनिया भर के 22,000 से अधिक कम वजन वाले बच्चों को गर्म रहने में मदद की है। नेपाल में बेकार अक्षम इनक्यूबेटरों के कारण कम वजन वाले बच्चों में घातक हाइपोथर्मिया विकसित हो जाता है। बिजली की कमी वाले क्षेत्र इस समस्या से पीड़ित हो रहे थे।

डिजाइन थिंकिंग पद्धति का उपयोग करके छात्रों ने एक नवोन्मेषी समाधान तैयार किया। जिसने नवजात शिशुओं के लिए पोर्टेबल स्लीपिंग बैग विकसित किया जिसे बिजली की ज़रूरत नहीं होती। इस तरह इन्क्यूबेटर पर निर्भरता के बिना जीवन बचाया जाता है।

डिजाइन थिंकिंग समाधान को जल्दी से बनाने पर जोर देती है और परीक्षण करती है ताकि डिजाइनर्स जल्दी से प्रतिक्रिया ले सकें और जल्द से जल्द सुझाव पर काम कर सकें। बांग्लादेश, नेपाल, भारत, पाकिस्तान आदि जैसे देशों में स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के छात्रों के पिछले सामाजिक नवप्रवर्तन के कई उदाहरण हैं और कई अभी भी चल रहे हैं। डिजाइन थिंकिंग सभी विषयों के लोगों को कोशिश करने और विश्व भर की समस्याएं और उनके समाधान को तलाशने में मदद करती है।