डिजाइन थिंकिंग परिचय

डिजाइन थिंकिंग एक ऐसी पद्धति है जो डिजाइनर विचार विमर्ष करने तथा डिजाइन और डिजाइन इंजीनियरिंग से संबंधित जटिल समस्याओं का समाधान करती है। यह डिजाइनरों के लिए ग्राहकों और क्लाइंटों के लिए नए, वांछनीय और पहले से न सोचे हुए, समाधान खोजने के लिए फायदेमंद होता है।

कुछ लोगों के नाम देने के लिए डिज़ाइन थिंकिंग का इस्तेमाल स्वास्थ्य देखभाल और कल्याण, कृषि, खाद्य सुरक्षा, शिक्षा, वित्तीय सेवाओं और पर्यावरणीय स्थिरता के क्षेत्र में बड़े पैमाने पर किया जाता है। डिजाइन थिंकिंग ने डिजिटल स्पेस में मदद की है, भौतिक उत्पादों के विकास में योगदान दिया, सामाजिक नवाचार परियोजनाओं को प्रोत्साहित किया और इसके साथ साथ और भी बहुत कुछ।

पुनरावृत्तीय डिजाइन प्रक्रिया क्लाइंट्स और ग्राहकों को सार्थक तरीकों से शामिल करने में डिजाइनरों की मदद करता है। यह केवल एक समस्या के लिए व्यावहारिक समाधान को जुटाने की रणनीति नहीं है, बल्कि अकल्पनीय समाधानों के बारे में सोचने का एक तरीका भी है और फिर उन्हें न सिर्फ सुसंगत बनाने की कोशिश कर रहा है बल्कि व्यवहार्य भी बना रहा है।

डिजाइन थिंकिंग तर्क, शक्तिशाली कल्पना, व्यवस्थित तर्क और तालिका में लाने के लिए अंतर्ज्ञान का मिश्रण होता है, जो वांछनीय परिणामों वाले ग्राहकों की समस्याओं को हल करने का वादा करता है। यह व्यावसायिक अंतर्दृष्टि के साथ रचनात्मकता लाने में मदद करता है।

डिजाइन थिंकिंग की उत्पत्ति

यह डिजाइन की एक पद्धति है, जो स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी में उत्पन्न हुई है और आज उद्योग में सबसे अधिक कुशल कौशल के रूप में माना जाता है। डिजाइन थिंकिंग की अवधारणा कुछ डोमेन के साथ ही शुरू हुई, लेकिन अब इसे दवाओं और वैमानिकी से लेकर प्रबंधन, संचालन और मानव संसाधन नियोजन तक के असंख्य विषयों पर लागू होते पाया गया है।

शिक्षण और डिजाइन थिंकिंग कौशल के अधिग्रहण ने इतना महत्व ग्रहण कर लिया है कि अब इसे दुनिया के कुछ प्रमुख विश्वविद्यालयों के साथ ही दुनिया भर के अग्रणी वैश्विक कॉरपोरेट हाउस में भी पढ़ाया जा रहा है।

इंफोसिस लिमिटेड, भारत की दूसरी सबसे बड़ी आईटी आधारित व्यापार परामर्श, सूचना प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी ने अपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक अनिवार्य कौशल हासिल करने के लिए डिजाइन तैयार किया है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी और जर्मनी की यूनिवर्सिटी ऑफ पॉट्सडैम ने भी पेशेवरों के लिए कौशल के रूप में सबसे उपयोगी होने का हवाला देते हुए डिजाइन थिंकिंग को बढ़ावा दिया है।

सभी पेशों में उपयोग

बड़ी संस्थाओं को डिजाइन थिंकिंग के लिए इस तरह के समर्थन और प्रोत्साहन के मद्देनजर सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए निकट भविष्य में डिजाइन थिंकिंग के महत्व और प्रभाव को समझना आसान होगा। डिजाइन थिंकिंग जटिलता में सादगी खोजने के लिए डिजाइन किए गए उत्पादों के साथ अनुभव की गुणवत्ता में सुधार करने और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सामने आई लक्षित समस्या को संबोधित करने की एक पद्धति है। डिजाइन थिंकिंग संगठनात्मक परिवर्तन के लिए कुशल और प्रभावी रणनीति के विकास के लिए प्रमुख है।

डिजाइन थिंकिंग एक फाइव-स्टेप प्रक्रिया है, जहां प्रत्येक चरण एक विशिष्ट लक्ष्य पर केंद्रित होता है। प्रत्येक चरण अगले चरण से स्वतंत्र होता है लेकिन पिछले चरण से बाहर होता है। डिजाइन थिंकर्स से एक चरण पर काम करते समय निम्न चरणों के बारे में सोचने की अपेक्षा नहीं की जाती है।

उदाहरण के तौर पर जब समस्या को परिभाषित किया जा रहा हो तो समाधान के बारे में सोचने की अनुशंशा नहीं की जाती है। समस्या की परिभाषा बिना किसी बिंदु को भूले विस्तार में लिखी जानी चाहिए, भले ही किसी समाधान को खोजने में कठिनाई हो। इस ट्यूटोरियल में हम डिजाइन थिंकिंग के महत्व, रणनीति के विकास के उसके प्रभाव को समझेंगे और फिर हम डिजाइन थिंकिंग के प्रत्येक चरण का पता लगा सकते हैं।