सैंपल रिज्यूमे
इस अध्याय में, हम आपको दो सैंपल रिज्यूमे दिखाएँगे, पहला ग्रेड-1 और दूसरा ग्रेड-2 कार्यकारी सहायक के लिए।
कार्यकारी सहायक ग्रेड 1 के लिए रिज्यूमे
जेन डोए
एंटवॉन, बर्कले, यूएसए
फोन: 020-515-5752 | ईमेल: janedoe@anything.com
योग्यता का संक्षिप्त विवरण
- लिखित और मौखिक संचार में उत्कृष्ट कौशल।
- समय की पाबंदी के साथ दबाव में काम करने में सक्षम।
- एक टीम के खिलाड़ी बनने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के योग्य
- दीर्घकालिक रिश्तों को विकसित तथा उसको बनाए रखने की योग्यता
- एक्सेल, वर्ड, पावर प्वाइंट, इंटरनेट रिसर्च में उन्नत प्रवीणता
- एक विनम्र और पेशेवर तरीके से लोगों के साथ बातचीत करने की योग्यता
पेशेवर अनुभव
वित्तीय इन्कॉर्परेशन, वरिष्ठ कार्यकारी सहायक, 2010-2016
- सभी क्लाइंट मीटिंगों के साथ तालमेल रखने के लिए जिम्मेदार।
- समय-समय पर और उचित समय-निर्धारण की जांच करने के लिए ट्रैकिंग सिस्टम का विकास करना।
- डिजाइनिंग एजेंडा और स्प्रेडशीट आदि।
- सहयोगियों के दैनिक कार्य प्रवाह और टास्क और दायित्वों को प्राथमिकता के आधार पर मैनेज करना।
- क्लाइंट पत्राचार और अन्य सेवाओं के जैसे प्रशासनिक कार्य करना
- फ़ोन का जवाब देना, कंप्यूटर डाटाबेस को अपडेट करना, कागजी कार्रवाई को भरना आदि जैसे क्लेरिकल कार्य करना।
सहकारी संघ, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, 2008-2010
- कुशलतापूर्वक ग्राहक सेवा पूछताछ और अनुरोध का काम संभालना।
- कैश बैलेंस और ड्रॉवर बैलेंस को सुनिश्चित करने के लिए कारगर ढंग से कार्य किया।
- समय प्रबंधन कौशल द्वारा हमेशा बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करना।
- वित्तीय लेन-देन, जैसे जमा, निकासी, आदि पर ग्राहकों के साथ काम किया।
लॉसन सूट, रिसेप्शनिस्ट, 2006-2008
- कभी कभी कागजी कार्रवाई करना।
- कार्य-स्थल को व्यवस्थित रखते हुए और संगठित रखना।
- सुखद तरीके से ग्राहकों और आगंतुकों का अभिवादन करना।
- प्रश्नों का उत्तर देना और उचित टीम के सदस्य कि तरह ग्राहकों को निर्देशन करना।
शिक्षा
- एसोसिएट्स डिग्री, जैकन्स सीनियर कॉलेज
- 1-वर्षीय व्यावसायिक प्रशिक्षण प्रमाणन, बिज़नेस टेक्नालजी
- उन्नत प्रवीणता एमएस ऑफिस, एक्सेल, इंटरनेट रिसर्च।
एक कार्यकारी सहायक ग्रेड 2 के लिए रिज़्यूमे
विकी रौर्के
पता: प्लॉट-66, हाइटेक सिटी, हैदराबाद, 500081
फोन: 010-565-4762 | ईमेल: vickyrourke2@anymail.com
योग्यता का संक्षेप विवरण
पर्यटन उद्योग में बारह वर्षों के अनुभव के साथ अत्यधिक प्रेरित निर्वाहक के रूप में कार्यरत। ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ लंबे समय तक उत्पादक कार्य संबंध बनाने और स्थापित करने में सक्षम। बढ़िया तालमेल, संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल, तनावपूर्ण और संवेदनशील समय के हालातों के तहत संकलित प्रस्ताव प्रदान करने के सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड के साथ निपुण।
पेशेवर इतिहास
1. सहायक प्रबंधक, निगेल टूअर्ज़ (2012-2016) सुपरवाइज़र से पदोन्नत
40 पर्यटकों के एक बैच को शेड्यूलिंग और निगरानी में सहायता प्रदान की गई
उत्कृष्ट ग्राहक संबंधों और अंतर-व्यक्तित्व कौशल को बनाए रखा।
विभिन्न वित्तीय और प्रशासनिक जिम्मेदारियों का कार्यभार संभाला, जिसमें नीचे दी गईं जिम्मेदारियाँ शामिल हैं −
- विभिन्न पर्यटन की प्रोग्रामिंग
- बैच और चालान बनाना
- पर्यटक खेल और स्पॉट
- रसीद जांचना
- ख़रीदारी और बोर्डिंग की जांच
- कैश लेनदेन की जांच
2. शिफ्ट सुपरवाइजर, ट्रॉक्सी ट्रेवल्स (2008 - 2012) पर्यटन पैकेज कंपनी
- प्रभावी रूप से प्रबंधित समय और शीघ्र ग्राहक सेवा दी।
- कर्मचारी सदस्यों और ग्राहकों के बीच प्रभावी तालमेल प्रदान किया गया।
- हाउस सुपरविज़न कर्तव्यों का पालन और अतिथि सत्कार करना।
3. द फन हाउस (2006 - 2008), एक पर्यटन पैकेज कंपनी में लीड गाइड का कार्य किया
- लगभग 10 विज़िटरों के मार्गदर्शन के लिए जिम्मेदार।
- कंपनी की नीतियों, प्रक्रियाओं और शिष्टाचार में नये गाइडों को प्रशिक्षण दिया।
- विभिन्न कंपनी के पैकेजों को प्रमोट और ग्राहकों कि पूछ-ताछ से संबंधित कार्य।
4. गाइड, इटेलियन स्टेलियन (2004 2006) परिवार पर्यटन पैकेज कंपनी
- हमेशा पर्यटकों कि देखभाल में उच्च गुणवत्ता का प्रदर्शन किया।
- सुपरवाइज़र्स के साथ तालमेल करने के लिए तुरंत ग्राहकों कि सहायता की।
- कॉल पर, ग्राहकों कि पूछ-ताछ संबंधी , ग्राहकों का अभिवादन करने की जिम्मेदारी ली।
शिक्षा और लाइसेंस
- स्नातक, ब्रम्हास सीनियर कॉलेज बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन
- उन्नत प्रवीणता एमएस वर्ड, एक्सेल, 10-की, इंटरनेट रिसर्च
